Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуясь и перенимая опыт. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает уверенно, а вот с семьёй ничего не выходит. Властная мать постоянно нервирует её. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит появиться мужчине — всё изменится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о смерти женщины, которую Татьяна некогда удержала от суицида. Теперь предстоит разобраться: не могла ли психолог сама подтолкнуть ту к роковому шагу? Смагину нужно выяснить это.